¡Te estábamos esperando! En Solvo Global nos encontramos buscando un **Administrador de Empresas** para trabajar con uno de nuestros clientes más importantes en Norte América. - Tipo de contrato: Indefinido - Ciudad: Medellín - Bogotá - Horario: Tiempo Completo/Lunes a Viernes de 8 am - 5 pm - Modalidad: Presencial. - Nível de inglés: 90% **Responsabilidades**: 1. Informar a los clientes sobre problemas con el depósito directo: Informe rápidamente a la persona adecuada en la empresa del cliente sobre cualquier problema con el depósito directo, prenote (transacciones -prueba) o correcciones necesarias. Esto debe hacerse siguiendo las normas NACHA (que son directrices para los pagos electrónicos). 2. Actualice cuidadosamente la información del cliente: Cambie los datos del cliente en nuestro sistema cuando recibamos avisos de corrección o márquelo como inactivo si hay problemas importantes. Asegúrate de que la información es correcta y comprueba de dónde procede. 3. Ordenar las solicitudes de tesorería: Examine las solicitudes relacionadas con el departamento de tesorería y clasifíquelas por la ubicación del cliente, su código único y el problema principal. Para ello, compruebe los distintos sistemas informáticos. 4. Gestione las solicitudes de jubilación con precisión y rapidez: Para ciertos clientes, introduzca manualmente los detalles del plan de jubilación en el sitio web del proveedor, asegurándose de que sea correcto y se haga a tiempo. 6. Informar a los clientes de los envíos manuales o por FTP: Informe rápidamente a los clientes una vez que haya completado las entradas manuales o los envíos FTP para ellos. 7. Dirija las preguntas de los clientes a los especialistas: Si un cliente tiene preguntas o comentarios sobre planes de jubilación o compensación laboral, envíelos al Especialista de Servicio de Jubilación y Compensación Laboral. 8. Haga Tareas Adicionales: Esté preparado para realizar otras tareas o trabajar en proyectos cuando se lo pidan. **Requisitos**: - Capacidad de autogestión y priorización de la carga de trabajo diaria - Capacidad para realizar varias tareas a la vez y mantenerse perfectamente organizado - Atención excepcional a los detalles a la hora de seguir instrucciones e introducir datos - Actitud positiva y voluntad de formar parte de un equipo - Dominio de Microsoft Excel, Outlook y Teams - Capacidad para aprender, comprender y utilizar múltiples sistemas y plataformas basados en la nube - Comprensión de que los nuevos servicios y las actualizaciones de los procesos/servicios actuales se producen con regularidad y flexibilidad para adaptarse a esos cambios y actualizaciones - Capacidad para trabajar con rapidez, tanto individualmente como en equipo - Capacidad para comunicarse de forma clara y eficaz con los clientes a través del correo electrónico sobre las transacciones bancarias y las confirmaciones de jubilación. - Comprender, adoptar y encarnar los valores fundamentales de DP. Estos valores fundamentales definen claramente la cultura de DP, y deben reflejarse en todo lo que hacemos y en cada interacción que tenemos. Nuestros valores fundamentales son el marco a partir del cual tomamos todas nuestras decisiones. **¿Qué te ofrecemos?** - Flappers: 20% de descuento en monturas, gafas de sol y lentes formulados. - Solvo University: Tenemos una escuela de formación interna. Contamos con clases de inglés y Excel. - Orus: Seguros de autos, motos, bicicletas, mascotas y mucho más. - Smartfit: Plan Black Corporativo - No pagas inscripción, mantenimiento anual, ni cláusula de permanencia. - Contacto Visual Eje: 20% de descuento en el valor de la compra, examen visual redimible y mucho más. - Exlibris: 10% de descuento pagando en efectivo o transferencia - Medipiel: 15% de descuento en productos seleccionados - Dentix: Acceso a red de 46 clínicas odontológicas certificadas en habilitación ante los entes de control, en horarios extendidos. - Además de un excelente ambiente laboral. **¡Postúlate Ahora!** **Salary**: $2,500,000 - $2,800,000 per month