**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo un/a Asistente comercial integral con seis (6) meses de experiência laboral en áreas comerciales o atención al cliente. **Formación académica**: Técnico/a en áreas administrativas, comerciales o afines. **Requerimientos y/o conocimientos para el cargo**: - Conocimiento de procesos comerciales. - Gestión de CRM. - Atención al cliente. - Comunicación efectiva. - Trabajo en equipo. - Organización y gestión del tiempo. - Manejo de herramientas digitales. - Conocimiento básico en ventas y mercadeo. **Misión del cargo**: Atender de forma oportuna y eficiente los requerimientos de clientes de los diferentes servicios y productos de la empresa, fortaleciendo la relación y fidelización, así como garantizando la calidad y trazabilidad de la información y procesos comerciales. **Funciones**: - Atender los requerimientos de clientes a través de los diferentes canales de comunicación, promoviendo la fidelización y venta cruzada. - Auditar diariamente las ventas declaradas en el CRM y la digitalización de aplicaciones, validando la exactitud de los datos. - Ejecutar el procesamiento de aplicaciones en los portales correspondientes y generar alertas ante fallas en procesos de ventas. - Realizar informes mensuales y semanales sobre ventas, fallas en procesos y seguimiento de pólizas. - Apoyar operativamente en el procesamiento de aplicaciones y seguimiento de casos en proceso para garantizar más del 80% de efectividad. **Competencias laborales**: Trabajo en equipo, organización, gestión del tiempo. **Salario**: $1.675.000 más una variable de 100 dólares más comisiones sin techo + prestaciones legales vigentes. **Tipo de contrato**: Término indefinido. **Horario**: De lunes a jueves de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. y los viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., con rotación de festivos (un festivo se trabaja, el otro no). **Lugar de trabajo**: Medellín, barrio Laureles. **Requisitos**: Conocimiento de procesos comerciales. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1675000