**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. 1. Realizar desplazamientos a otras ciudades y oficinas según sea la necesidad del cliente. 2. Atender al cliente de forma presencial, telefónica y virtual 3. Verificar y actualizar la información del cliente en el Sistema. 4. Accionar otras áreas de la empresa que sean necesarias para la solución de un ticket 5. Recibir y dar respuesta oportuna a las solicitudes del cliente. **Habilidades** Análisis y solución de Problemas; Trabajo en Equipo; Servicio al Cliente; Trabajo bajo presión. **Competencias **Cursos relacionados con contabilidad y presupuesto (Si la educación no está relacionada con contabilidad y presupuesto), Gestión al cliente; Manejo de herramientas ofimáticas. × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 2 **Candidatos para entrevistar** 6 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico y Comisión **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa **Horario** 7:50 AM a 1:00 PM - 2:00 PM a 5:00 PM **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Huila **Municipio** Neiva **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente **Educación requerida (estudios formales)**: **Programa** **Nível Academico** **Graduado** **Minimo Grado Cursado** **Institución** - TECNOLOGÍA EN GESTION CONTABLE- Tecnología- No- 7- Asistente Contable y Financiero- Técnica Profesional- No- 7**Capacitación requerida (estudios formales)**: **Programa** **Realizado en el SENA** **Terminado** - Principios Administración Análisis Contable- No- No