Código CUOC: - 42251 Cargo: Empleado servicio al cliente Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 7:00 pm y Sabados 7:00am a 6:00 pm Salario: 1.751.500 Funciones: - Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artÃculos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, polÃticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. - Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancÃas. - Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. - Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos. - Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y polÃticas de la empresa. - Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cl