Descripción del cargo: Estamos buscando un profesional calificado para el cargo de Gerente de Operaciones, quien desempeñará un papel fundamental en la planificación, coordinación y control del desarrollo de nuestros proyectos. El objetivo principal será asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los servicios prestados a nuestros clientes, respetando los requisitos y procedimientos internos. Entre las responsabilidades clave se encuentran: Evaluación de resultados: Analizar y evaluar los resultados de la gestión para identificar áreas de mejora y optimización. Implementación de acciones de mejora: Desarrollar y ejecutar planes de acción para mejorar procesos y aumentar la eficiencia. Control de proyectos: Supervisar y coordinar el avance de los proyectos, garantizando que se cumplan los plazos y los presupuestos asignados. Servicio al cliente: Fomentar una cultura de servicio al cliente centrándose en la satisfacción y el compromiso con los requisitos del cliente. Acciones correctivas y preventivas: Identificar y implementar medidas para evitar problemas y minimizar el impacto en caso de incidentes. Se requiere: Experiencia: Mínimo 3 años en puestos similares, preferiblemente en empresas de telecomunicaciones. Educación: Título universitario en Ingeniería Financiera, Ingeniería Eléctrica, Electrónica o Telecomunicaciones, así como especialización en Gerencia de Proyectos. Características personales: Capacidad de liderazgo: Capacidad para motivar y dirigir a equipos de trabajo. Habilidad analítica: Habilidad para analizar información compleja y tomar decisiones informadas. Comunicación efectiva: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con diferentes grupos de interés. Si eres un profesional ambicioso y deseas unirte a nuestra equipo, envíanos tu aplicación.