**Sabías que en DIRECTV...** “Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, ascendencia, generaciones, etc. Valoramos y respetamos a cada empleado en su individualidad, para que todos formen parte de un entorno seguro e inclusivo, y así entreguen lo mejor de sí" **_¿Estás preparado para un nuevo desafío _**_? _** Súmate al equipo de **Legal **como **Abogado** **Formación académica**: - Abogado titulado con tarjeta profesional vigente. **Experiência**: Al menos dos (2) años en alguna de las siguientes áreas: - Litigios (comerciales, civiles, administrativos) - Servicio al cliente - Corporativos - Conocimientos básicos derecho comercial y administrativo - Deseable (no indispensable) sector de las telecomunicaciones. **Conocimientos técnicos**: - Proceso contencioso administrativo - Proceso general civil - Estatuto general de consumidor (deseable régimen de protección al usuario telecomunicaciones) - Servicio al cliente y relacionamiento **Formación académica**: - Abogado titulado con tarjeta profesional vigente. **Experiência**: Al menos dos (2) años en alguna de las siguientes áreas: - Litigios (comerciales, civiles, administrativos) - Servicio al cliente - Corporativos - Conocimientos básicos derecho comercial y administrativo - Deseable (no indispensable) sector de las telecomunicaciones. **Conocimientos técnicos**: - Proceso contencioso administrativo - Proceso general civil - Estatuto general de consumidor (deseable régimen de protección al usuario telecomunicaciones) - Servicio al cliente y relacionamiento **Para poder participar en VRIO JOBS, recuerda los requisitos excluyentes**: - Actualiza tu perfil profesional en Integra y adjunto tu CV actualizado. - Comparte y valida tu postulación con tu líder directo. **Tus funciones serán**: - Resolución de consultas en relacionadas con las respuestas a ser otorgadas a los clientes y sobre la regulación aplicable a los canales de atención, de manera que los equipos de servicio al cliente puedan conducir sus planes de acción en el marco legal aplicable (régimen de protección al usuario y estatuto general del consumidor). - Atención hasta su finalización de las conciliaciones, acciones de tutela y acciones de protección al consumidor, garantizando la defensa adecuada de la compañía de manera que se mitiguen los riesgos económicos que puedan surgir con ocasión de estas acciones. - Apoyar el proceso de control de procesos judiciales, notificaciones, reparto; con la intención de controlar todos los documentos asociados a requerimientos, investigaciones, demandas y/o cualquier documento que esté sujeto a un término legal o judicial. - Prestar apoyo al equipo legal en la investigación de diferentes asuntos legales que sean requeridos. - Apoyo a gestión soporte de terceros que atiendan el proceso de PQRS. - Atención de las tareas que le sean asignadas por su supervisor. **Tus funciones serán**: - Resolución de consultas en relacionadas con las respuestas a ser otorgadas a los clientes y sobre la regulación aplicable a los canales de atención, de manera que los equipos de servicio al cliente puedan conducir sus planes de acción en el marco legal aplicable (régimen de protección al usuario y estatuto general del consumidor). - Atención hasta su finalización de las conciliaciones, acciones de tutela y acciones de protección al consumidor, garantizando la defensa adecuada de la compañía de manera que se mitiguen los riesgos económicos que puedan surgir con ocasión de estas acciones. - Apoyar el proceso de control de procesos judiciales, notificaciones, reparto; con la intención de controlar todos los documentos asociados a requerimientos, investigaciones, demandas y/o cualquier documento que esté sujeto a un término legal o judicial. - Prestar apoyo al equipo legal en la investigación de diferentes asuntos legales que sean requeridos. - Apoyo a gestión soporte de terceros que atiendan el proceso de PQRS. - Atención de las tareas que le sean asignadas por su supervisor.