(B-565) AGENTE DE MESA EN APLICACIONES JR

Gbm


Sobre GBM GBM es la empresa líder en servicios de tecnología en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones empresariales con tecnología, infraestructura, software y consultoría especializada. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros. Descripción del Puesto La posición requiere administrar las aplicaciones core del cliente, garantizar el cumplimiento de los acuerdos con las unidades de negocios y velar por la sanidad de los procesos diarios. Responsabilidades Validación y diagnóstico de errores en las parametrizaciones. Sugerencia de soluciones en parametrizaciones. Creación de plantillas de solución para entrega al nivel 1. Parametrización para generación de informes. Resolución de problemas y causa raíz en parametrizaciones funcionales. Requisitos del Candidato Experiencia: Experiencia mínima de 2 años o ingeniero recién egresado o en últimos semestres. Experiencia en gestión de casos e incidencias del funcionamiento de aplicaciones. Formación: Estudiante Avanzado en carrera afines. Conocimientos técnicos: Conocimientos Intermedios en Base de datos SQL, Web Services, XML, manejo de herramientas SOAP, ejecución de SCRIPT, conocimiento del Core negocio Banca, conocimiento en ejecución de tareas de corrección de datos o funciones en transacciones de información. Idioma: Inglés intermedio. Habilidades: Orientación al logro, comunicación, resolución de problemas, enfoque al cliente y trabajo en equipo. Otros requisitos indispensables: Manejo de Bus de integración ORACLE. Validación de nodos de integración. Conocimiento en administración de usuarios y permisos en BUS de integración. Manejo de logs en mensajería de servicios básicos en APIs.

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