**Informações da vaga**: Indústria **Serviços** *** Categoria **Services** *** Cidade **Cali** *** Estado/Província **Valle del Cauca** *** **Colômbia** *** CEP/Código postal **760001** *** **Descrição da vaga**: - Nos encontramos en la búsqueda de un Director de Servicio al Cliente para importante empresa de servicios. Esta posición liderará los equipos de servicio al cliente y soporte técnico. El equipo está compuesto por aproximadamente 50 personas ubicadas principalmente en Cali, Colombia, con algunos miembros del equipo en los Estados Unidos. Liderará las funciones operativas y estratégicas diarias del centro de llamadas para garantizar una excelente experiência de servicio. **Requisitos**: - Mínimo 4 años de experiência en el puesto o afines al puesto. - Certificado de programa universitario en administración, ingeniería o programas relevantes/similares. - Habilidades avanzadas de inglés (nível C1-C2) - Experiência con software de gestión de relaciones con el cliente, software de hoja de cálculo, software de procesamiento de textos - Más de 3 años de experiência trabajando para una empresa con sede en EE. UU. con clientes con sede en EE. UU. - El puesto será de tiempo completo en la oficina de Cali, Colombia, 5 días a la semana. **Requisitos**: - Requisitos: - Mínimo 4 años de experiência en el puesto o afines al puesto. - Certificado de programa universitario en administración, ingeniería o programas relevantes/similares. - Habilidades avanzadas de inglés (nível C1-C2) - Experiência con software de gestión de relaciones con el cliente, software de hoja de cálculo, software de procesamiento de textos - Más de 3 años de experiência trabajando para una empresa con sede en EE. UU. con clientes con sede en EE. UU. - El puesto será de tiempo completo en la oficina de Cali, Colombia, 5 días a la semana.