Somos una organización centrada en las personas, con un propósito superior de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes internos, externos y la comunidad en general. Líder en el sector Retail, nos encontramos en busca de atraer, conservar y desarrollar el mejor talento humano que se caracterice por competencias como: liderazgo, orientación al cliente y al servicio, orientación al logro y trabajo en equipo. Buscamos CAJERO. Objetivo Brindar atención al cliente y asesoría integral en los diferentes productos mediante planes de financiación, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones oportunas y efectivas, garantizando su satisfacción, fidelización y el cumplimiento de las metas comerciales de la empresa. ¿Qué estamos buscando? Formación: Bachiller, técnica o tecnología en servicio al cliente, mercadeo y ventas o técnicas afines. Experiencia certificada en manejo de caja de al menos 6 meses. Conocimiento en medios de pago; datáfono, QR, bonos efectivo, entre otros. Conocimiento en cumplimiento de metas y ventas. Funciones Asesorar al cliente en la selección de productos para el hogar, ropa, calzado y demás enseres del portafolio, identificando necesidades, preferencias y capacidad de pago. Presentar y explicar al cliente las diferentes alternativas de financiación, incluyendo cuotas y condiciones generales del crédito, asegurando cuotas al día. Promover productos y planes de financiación vigentes, aplicando el modelo único de ventas, fomentando la venta consultiva y la argumentación persuasiva. Cumplir con metas de venta, indicadores de efectividad comercial y de calidad de atención, como satisfacción y NPS. Mantenerse actualizado en productos, promociones, convenios y políticas de crédito de la empresa. Apoyar en el orden y aseo del punto de venta, incluyendo exhibición, rotación y mantenimiento de productos, asegurando una presentación atractiva y alineada con visual merchandising. Atender y resolver inquietudes o reclamaciones relacionadas con ventas o financiación, escalando los casos que lo ameriten. Contribuir a un ambiente de trabajo positivo, trabajando en equipo con otras áreas como cartera, crédito, servicio al cliente y logística. Promover y ejecutar el Manual de Atención Comercial desde la entrega de la revista, saludo inicial, acompañamiento a caja y hasta que el cliente se retire o cuelgue la llamada. Realizar trabajo en puerta, salida de campo o eventos fuera del almacén, siguiendo los protocolos de la empresa. Cumplir funciones adicionales que sean asignadas por su líder inmediato, siempre que sean competencia de sus funciones y cuenten con la capacitación y evaluación correspondiente. Lo que ofrecemos Salario básico de $1.423.500 con todas sus prestaciones de ley. Comisiones y comisiones prestacionales. Premiaciones mensuales, salario emocional y diferentes incentivos por cumplimiento. Posibilidad de crecimiento y estudio. Horario de 9:30 am a 7:00 pm. ¡Anímate! Queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr