Overview: El aprendiz es la persona responsable de dar atención integral al concesionario en temas referentes a requerimientos y solicitudes a GM Financial. Realiza la radicación y sustentación de créditos, toma de firmas a clientes, cargue de información y documentos para desembolsos, atención y servicio a clientes internos o externos en cuanto a PQR emitidos a GMF. La persona debe tener un buen servicio y atención al cliente, habilidades en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, tener la competencia de trabajo bajo presión y orientación al logro. Responsibilities: Atención a los clientes (Asesores, Analistas de Crédito o Funcionarios del Departamento F&I;). Atención a los clientes externos (PQR, Solicitud de información, aclaración de dudas, entre otros). Radicación de créditos. Brindar información de estatus de las solicitudes de créditos. Toma de firmas de los clientes. Atención y servicio al cliente. Atención a PQR dirigidos a GM Financial. Atención en ferias y activaciones de los concesionarios asignados. Qualifications: EXPERIENCIA Y FORMACIÓN ACADEMICA Estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas en el país. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS Conocimientos básicos de productos de sector financiero. Manejo de Excel: Básico La persona debe tener habilidades en cuanto a buenas relaciones Interpersonales, atención y servicio al cliente, también comunicación asertiva, trabajar bajo presión y orientación al logro. LI-LF1