En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como Profesional de servicio al cliente. Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia. Responsabilidades: - Atender solicitudes y orientar al cliente en las dudas que tenga sobre la compra de vivienda con la Constructora. - Realizar el registro, asignación y avance de las peticiones, quejas, reclamos (PQR) a través del sistema interno según área encargada. - Responder por el servicio de la sucursal, ser el vocero sobre hallazgos representativos para generar alertas y/o ejecutar correctivos. - Escalar casos de complejidad a la dirección nacional de servicio al cliente para lograr una solución concreta y definitiva. - Recibir requerimientos de mantenimiento de la planta física de la empresa y coordinar su ejecución. Salario:$2.041.000 + Prestaciones sociales Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comunicación social o afines Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en como Asesor de Servicio al Cliente, Agente de Servicio al Cliente, Asistente de Ventas, Auxiliar de Ventas o Auxiliar Administrativo. Jornada laboral: De lunes a sábado Al postularme a esta oferta, acepto recibir mensajes por WhatsApp o llamadas por parte de Job&talent con información sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra pagina Web.