Conciliación y análisis de reportes mensuales Recibir, depurar y organizar el reporte mensual de pólizas enviado por agencias. Eliminar duplicados y estandarizar formatos para garantizar la coherencia de los datos. Filtrar información por compañía aseguradora y tipo de póliza (personales y comerciales). Comparar información de Garzor con datos internos de AutoRisk y con registros en CRM, identificando discrepancias y pólizas no pagadas. Generar reporte consolidado con totales, indicadores y observaciones clave para la gerencia . 2. Seguimiento de procesos de contratación Coordinar la definición de condiciones laborales y perfil del cargo. Publicar vacantes en portales de empleo y monitorear postulaciones. Realizar filtros iniciales de candidatos según experiencia e idiomas. Enviar, recibir y evaluar pruebas psicométricas y de personalidad. Coordinar entrevistas con la dirección y documentar resultados. Gestionar la oferta laboral, contratación e inducción inicial . 3. Administración de contenidos de capacitación (Trainual) Crear, organizar y actualizar contenidos de onboarding en la plataforma Trainual. Dividir el material en temas y pasos claros, con recursos multimedia y cuestionarios de evaluación. Asignar los módulos a nuevos empleados y dar seguimiento a su avance. Actualizar contenidos y tests periódicamente para asegurar vigencia . 4. Soporte en herramientas digitales y automatización Mantener y actualizar configuraciones en agentes GPT personalizados para tareas administrativas o analíticas. Cargar archivos y ejemplos de uso para optimizar el rendimiento de los agentes. Probar y ajustar el comportamiento de los asistentes virtuales para garantizar su utilidad operativa . 5. Seguimiento de KPIs y documentación Medir y reportar: Tiempo de conciliaciones mensuales. Tiempo promedio de capacitación por nuevo ingreso. Tiempo promedio de entrega de candidatos finalistas. Porcentaje de cumplimiento de KPIs por área/rol. Porcentaje de tareas críticas sin documentación. Generar informes periódicos para dirección con los avances y áreas de mejora.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Postgrado / Maestría - 2 años de experiencia - Idiomas: Inglés - Conocimientos: CRM, Organización, Reclutamiento, Recursos Humanos, Trabajo en equipo, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office