Descripción del Puesto Este puesto requiere una persona con pasión por brindar una experiencia de servicio al cliente única. Responsabilidades Claves Responder llamadas entrantes y salientes, así como múltiples correos electrónicos de clientes a diario. Resolver problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna. Identificar oportunidades potenciales de venta cruzada y dirigirlas al equipo de ventas. Mantener registros de la interacción y las transacciones del cliente, documentando los detalles del servicio y las acciones tomadas en nuestras herramientas.