Buscamos un AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE para unirse a nuestra Generación C. Esta persona será clave en dar solución a los requerimientos de los clientes a través de los diferentes canales superando sus expectativas, de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos, con el fin de asegurar excelencia en el servicio Algunas Funciones: · Dar solución de manera efectiva a los requerimientos de los clientes y usuarios, de acuerdo con los parámetros del servicio, asegurando la solución en el primer contacto, cumpliendo la promesa de valor al cliente. · Brindar información del procedimiento a seguir, condiciones y requisitos de acceso a los servicios, según la necesidad del cliente y el soporte técnico que se debe suministrar a los módulos autoservicio. · Consolidar información y/o generar reportes según los parámetros del canal asignado. Requisitos: Técnico en carreras administrativas o afines al cargo Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en relacionada con atención directa al cliente y recaudo. Preferiblemente en operador de información y Seguridad Social. Lo que ofrecemos: Contrato: Fijo por 6 meses Lugar de Trabajo: Bogotá Si cumples con el perfil, ¡te estamos buscando!