Managed Services Support - CARTAGENA - CONFIDENCIALEmpresa: ZemsaniaUbicación: Cartagena, ColombiaModalidad: PresencialContrato: Obra y LaborSalario: $1.423.500 + auxilio de transporte por leyDescripción del puestoEn Zemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en busca de un profesional para unirse a nuestro equipo como Managed Services Support en nuestra sede de Cartagena. Esta es una excelente oportunidad para personas con un interés apasionado por la tecnología y un fuerte enfoque en el servicio al cliente.El candidato seleccionado será responsable de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, asegurando la funcionalidad y el óptimo rendimiento de sus dispositivos, especialmente impresoras. Se valorará la capacidad de trabajar de manera proactiva para resolver problemas y brindar soluciones efectivas en el menor tiempo posible.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a clientes en el ámbito de impresoras y otros dispositivos.Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficaz y eficiente.Mantener registros detallados de los servicios prestados y de los problemas encontrados.Colaborar con el equipo para mejorar los procesos y el servicio al cliente.Realizar seguimientos a las incidencias reportadas y asegurar su resolución.Capacitar a los usuarios en el uso adecuado de las impresoras y dispositivos asociados.BeneficiosSalario competitivo de $1.423.500.Auxilio de transporte conforme a la legislación vigente.Oportunidades de desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico y colaborativo.Pertener a una empresa sólida y en constante crecimiento en el sector tecnológico.Si tienes pasión por la tecnología y deseas formar parte de un equipo enfocado en brindar un excelente servicio al cliente, te invitamos a aplicar para el puesto de Managed Services Support en Zemsania. Apreciamos tu interés en ser parte de nuestra empresa y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de un soporte técnico excepcional. #J-18808-Ljbffr