Perfil del Cargo Bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas afines de la industria gráfica, con experiência previa de 2 años en áreas de servicio al cliente, cotización, preprensa, venta de libros en librería o manejo de ecommerce. Reto: Garantizar satisfacción al cliente y atención oportuna a través de soporte comercial a clientes que compran por plataforma. Responsabilidades: Brindar soporte comercial adecuado a los clientes que compran a través de plataformas (web to print) de impresión de libros. Asesorar a autores de autopublicación en la edición, impresión y distribución de su obra. Realizar seguimiento en los tráficos de producción para garantizar cumplimiento a los pedidos de plataforma. Hacer seguimiento a las compras de libros que ingresan a través de diferentes Marketplace. Activar acciones de promoción para la venta de libros en Marketplace especializados. Ofrecemos Contrato directo más prestaciones de ley. Salario: a convenir Estabilidad laboral. Horarios: Lunes a viernes 7 am a 4:30 pm sábados 8 am a 11:30 am Tipo de puesto: Tiempo completo