ASESOR COMERCIAL DE CALL CENTER (KI754)

Unicall Bogota


Asesor Comercial de Call Center Habilidades Comerciales y Orientación al Cliente: Capacidad Persuasiva en Ventas: Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas, generando cierres de venta de forma empática y profesional. Comunicación Clara y Asertiva: Excelente expresión verbal, buena dicción y capacidad para adaptarse al estilo de comunicación de cada cliente. Escucha Activa y Empatía: Capacidad para comprender las inquietudes del cliente, manejar objeciones y establecer una conexión positiva. Orientación a Resultados: Compromiso con el cumplimiento de metas individuales y del equipo, con enfoque en conversiones, retención y satisfacción del cliente. Gestión de Procesos y Organización: Disciplina Operativa: Puntualidad, cumplimiento de horarios y adherencia a protocolos establecidos en el call center. Gestión del Tiempo: Capacidad para manejar múltiples interacciones de manera eficiente, manteniendo calidad en cada contacto. Seguimiento y Cierre de Proceso Comercial: Dominio del proceso de ventas desde la toma de contacto hasta el cierre y registro en sistema. Manejo de Herramientas: Familiaridad con Plataformas de CRM: Capacidad para registrar y consultar información comercial de manera precisa. Conocimiento Básico de Ofimática: Manejo fluido de herramientas como Excel, Word y correo electrónico para el seguimiento de clientes y reportes de gestión. Actitudes y Valores: Proactividad y Autonomía Trabajo en Equipo Resiliencia y Adaptabilidad Requisitos Deseables: Experiência previa en ventas telefónicas o ventas presenciales, atención al cliente o funciones similares en call center. Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá. Mayor de 20 años. Buena actitud, enfoque comercial y deseos de crecimiento profesional. Si no tienes experiência buscamos habilidades comerciales y de comunicación. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Horas previstas: de 30 a 40 por semana

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