EJECUTIVO(A) DE FIDELIZACION MP Company in BarranquillaStarts 27 AugWhat you'll earn$1..About the jobImportante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Ejecutivo(a) de fidelizacion mp REQUISITOS Nivel académico: Tecnologico completo Área de desempeño: Administrativas Conocimientos específicos: Administrativas Administrativas Tiempo de experiencia: De 6 meses a 1 año CONDICIONES Variable de salario:0 Comisión: no Rodamiento: no Horario: 7 a 5What you’ll be doing Gestión del modelo de cultura del servicio retención y mantenimiento responsabilidades: asegurar la respuesta a las situaciones presentadas por los clientes dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos por coomeva medicina prepagada. reportar las oportunidades de mejora que se evidencian y las situaciones que pongan en riesgo la permanencia del usuario por actividades de la competencia o por cualquier otra razón. informar a la fuerza de ventas, la oportunidad de crecimiento y la venta de otras líneas de negocio o productos ya existentes. asegurar el relacionamiento con los usuarios para crear lazos de servicio personalizado gestión proactiva sobre base de datos de afiliados generar experiencias memorables a través de la realización de campañas que se definan desde la instancia nacional o regional.