En Valle Solutions, estamos buscando un BDC Specialist para apoyar a uno de nuestros clientes en Estados Unidos. Este es un rol clave en nuestro equipo, enfocado en la gestión de relaciones con clientes, la conversión de prospectos en citas, y en ofrecer un servicio excepcional. Para destacar en esta posición, debes ser un comunicador confiado y proactivo, apasionado por conectar con las personas y orientado a resultados. Serás parte de un entorno remoto, dinámico, colaborativo y apoyador, donde se valora la iniciativa y el rendimiento. Ubicación: Colombia (Remoto) Tipo de contrato: Tiempo completo | Permanente (Término indefinido) Salario: Competitivo Responsabilidades: Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y actuales para agendar citas y dar seguimiento a consultas. Convertir prospectos en citas calificadas mediante una comunicación efectiva y enfocada en el cliente. Mantener registros precisos y actualizados en el sistema CRM. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizando una experiência de alta calidad. Colaborar con equipos internos para entender las necesidades del cliente y resolver problemas de manera oportuna. Cumplir o superar los objetivos de desempeño, incluyendo tasas de conversión de citas y métricas de satisfacción del cliente. Mantenerse informado sobre productos, servicios y actualizaciones de la industria para atender eficazmente las consultas de los clientes. Adaptarse rápidamente a cambios de prioridades, asegurando siempre un servicio de alta calidad. Requisitos: Nível de inglés C1 o superior (escrito y hablado). Título universitario (deseable). Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Gran capacidad organizativa y atención al detalle. Experiência utilizando Microsoft Office 365 y plataformas CRM. Mentalidad de resolución de problemas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Experiência previa en servicio al cliente, ventas o desarrollo de negocios será un plus. ¿Listo para postularte? Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Idioma: inglés a nível B2 o C1 (Obligatorio)