"Buscamos un profesional con liderazgo técnico, pensamiento estratégico y orientación al servicio, que coordine la infraestructura tecnológica de nuestro contact center, garantizando la continuidad operativa, el soporte técnico, la gestión de activos y la automatización de procesos. Su misión será implementar soluciones robustas y seguras que respalden los objetivos organizacionales y contribuyan a la mejora continua." Responsabilidades: Coordinar el equipo de soporte técnico y la gestión de infraestructura física y virtual. Administrar servidores Windows Server y Linux, virtualización y almacenamiento. Gestionar incidentes y activos tecnológicos mediante GLPI. Automatizar flujos operativos con herramientas como n8n y scripts (PowerShell, Bash). Todas las demas relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere. Requisitos: Profesional en ingenieria de A13 telecomunicaciones, electronica o seguridad informatica. Experiencia mínima de Mínimo 2 años coordinando áreas de infraestructura y soporte técnico, preferiblemente en entornos de contact center o BPO. Experiencia demostrable en administración de servidores Windows y Linux, redes, virtualización y telefonía IP. Nivel de inglés técnico deseable para lectura de documentación y soporte de plataformas. Experiencia liderando equipos técnicos y gestionando proyectos de TI. Condiciones de la vacante: Contrato: Obra o labor Salario: A convenir Modalidad de trabajo: 100% presencial. Horarios: De lunes a viernes, fines de semana ocasionales Lugar: Bogotá - Toberin