Perfil del Gerente de Operaciones Turísticas Descripción del Puesto: El gerente de operaciones turísticas es un profesional clave en la industria del viaje, responsable de coordinar y ejecutar las actividades diarias de una agencia de viajes. Este rol requiere habilidades sólidas en liderazgo, gestión de equipos y planificación. Responsabilidades Principales: Gestión del Equipo: Supervisar al equipo de la agencia, asignar tareas y promover un ambiente de trabajo colaborativo. Planificación y Coordinación de Viajes: Garantizar la disponibilidad de recursos y servicios necesarios para la ejecución exitosa de los viajes. Atención al Cliente: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando consultas y quejas de manera eficiente. Gestión Administrativa: Supervisar los procesos administrativos, incluyendo reservas, pagos y documentación. Habilidades y Conocimientos Requeridos: Experiencia en la Industria: Experiencia previa en la industria de viajes y turismo, preferiblemente en roles de coordinación o gestión. Liderazgo y Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión. Conocimiento del Sector: Conocimiento profundo de destinos turísticos, atracciones y servicios relacionados. Tecnología: Competencia en el uso de herramientas informáticas y sistemas de reservas. Educación y Certificaciones: Se valora un título universitario en Turismo, Administración de Empresas o campos relacionados. La experiencia laboral relevante puede compensar la falta de educación formal. Tipo de Puesto: Tiempo completo