¡Nos encontramos en busqueda de un Quality Assurance Manager! ¿Qué se requiere? Profesional universitario en administración de empresas o áreas afines. 1 año mínimo de experiência en posiciones de liderazgo en áreas de calidad en BPO/ Call Center. Manejo de Excel Avanzado. Inglés B2+/ C1 ¿Cuáles son las funciones? Ejecutar el plan de calidad para cada proyecto. Ser el primer punto de contacto en relación a procesos de calidad, herramientas y equipo a cargo. Monitorear las métricas de control de calidad para mejorar el desempeño. Verificar los requisitos del cliente tanto interna como externamente y asegurar su cumplimiento. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido Presencial Bogotá | Sede Connecta