ATENCIÓN AL CLIENTE/MESA Y BARRA (YOR425)

Importante Empresa


Propósito del cargo: Brindar una experiencia de servicio al cliente cálida, eficiente y de calidad, asegurando una atención oportuna en mesa y barra, la correcta toma y entrega de pedidos, y el mantenimiento de un ambiente limpio y organizado. Funciones principales: Recibir y atender cordialmente a los clientes en mesa y/o barra. Tomar pedidos de manera precisa y transmitirlos al área de cocina/bar. Servir bebidas y alimentos según los estándares del establecimiento. Asesorar a los clientes sobre el menú, promociones y recomendaciones. Realizar el montaje y limpieza de mesas y barra antes, durante y después del servicio. Preparar bebidas básicas (en caso de barra), servir cervezas, cócteles sencillos y cafés si aplica. Gestionar cuentas y cobros con medios de pago disponibles. Resolver inquietudes o quejas de los clientes de manera respetuosa y efectiva. Apoyar tareas de inventario básico de insumos en barra y servicio. Cumplir con los protocolos de higiene, seguridad y servicio establecidos. Requisitos del cargo: Educación: Bachiller completo. Cursos en atención al cliente, servicio de mesa o barismo/coctelería (deseable). Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares (mesero(a), auxiliar de barra, atención al cliente en restaurante o bar). Habilidades y competencias: Excelente comunicación y actitud de servicio. Agilidad y buena memoria. Trabajo en equipo. Resolución de conflictos. Presentación personal impecable. Adaptabilidad a entornos de alta demanda.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Educación Básica Secundaria - 1 año de experiencia

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