**Quiénes somos**: En **FENALEMPLEO** conectamos talento con oportunidades, apostamos por la innovación y el crecimiento profesional. Este perfil requiere un equilibrio entre habilidades técnicas, comerciales y un enfoque en la excelencia del servicio. **Misión**: **1. Gestión del Proceso de Ventas** - Identificar y analizar las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones personalizadas. - Guiar al cliente a lo largo de todo el proceso de compra, desde la primera consulta hasta la entrega del vehículo. - Elaborar propuestas comerciales claras, atractivas y adaptadas al perfil del cliente. - Realizar negociaciones efectivas para cerrar ventas asegurando la satisfacción mutua. **2. Atención y Fidelización del Cliente** - Proveer un servicio excepcional basado en profesionalismo, empatía y atención personalizada. - Generar y mantener relaciones a largo plazo con clientes de alto perfil. - Asegurar que los clientes estén completamente satisfechos con su experiência antes, durante y después de la compra. - Mantener contacto postventa para garantizar la fidelización y futuras recomendaciones. **3. Representación de la Marca** - Representar la marca de manera profesional, manteniendo su imagen y valores. - Participar en eventos promocionales, ferias y lanzamientos de nuevos modelos. - Asegurarse de que la experiência del cliente esté alineada con los estándares de lujo y exclusividad de la marca. **4. Conocimiento del Producto y Capacitación** - Mantenerse actualizado sobre las características técnicas, especificaciones y beneficios de los vehículos de alta gama. - Asesorar al cliente sobre las opciones de personalización, tecnologías y servicios disponibles. - Comprender y comunicar de forma clara las diferencias entre modelos, opciones de financiamiento y garantías. **5. Cumplimiento de Objetivos y Reportes** - Alcanzar y superar las metas de ventas mensuales y anuales establecidas por la empresa. - Realizar reportes regulares de actividades comerciales y resultados. - Gestionar el inventario de vehículos disponibles y coordinar con otros departamentos para garantizar la disponibilidad de modelos solicitados por los clientes. **6. Supervisión del Proceso de Entrega** - Coordinar la entrega del vehículo asegurándose de que cumpla con los estándares de calidad y presentación esperados. - Brindar una experiência memorable al cliente en el momento de recibir su vehículo, incluyendo explicaciones detalladas sobre sus funcionalidades y cuidados. - Enfoque en la honestidad y transparencia durante el proceso de ventas. - Respeto por las necesidades y tiempo del cliente. - Discreción en el manejo de información confidencial. **Perfil**: **Requisitos Académicos y Experiência**: - Formación en áreas de **Administración, Mercadeo, Ventas o afines** (preferiblemente). - ** Experiência mínima de 2 a 3 años** en ventas de productos de lujo, bienes raíces, automóviles o servicios exclusivos. - Conocimiento en estrategias de ventas consultivas y técnicas de persuasión. **Características Personales**: - ** Pasión por los automóviles** y el sector premium. - Alta **inteligencia emocional** y empatía. - ** Buena presencia** y comportamiento profesional acorde a un entorno de lujo. - Ambición por crecer en el mercado de bienes exclusivos. **Valores y Ética**: - Enfoque en la honestidad y transparencia durante el proceso de ventas. - Respeto por las necesidades y tiempo del cliente. - Discreción en el manejo de información confidencial. **Horario**: Lunes a Viernes de 8 a.m a 12M - 2 p.m a 6 p.m Sábados 8 a.m -12 M **Tipo de Contrato**:INDEFINIDO **Lugar de trabajo**:Vitrinas de Marca - Eventos en Centros Comerciales