TECNÓLOGO(A) EN TELECOMUNICACIONES – - MONITOREO Y GESTIÓN DE RED - [D692]

Empresa Reconocida


En Adecco Colombia S.A., nos encontramos en la búsqueda de un(a) Tecnólogo(a) en Telecomunicaciones altamente capacitado(a) para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa líder en el ámbito de los recursos humanos y estamos comprometidos en proporcionar soluciones de talento a nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de: Crear y asignar tickets de red a grupos de gestión de fallas según la plataforma de red: Cable: cobre, fibra, HFC TV: IPTV, Digital TV, DTH, One TV Networking: GPON, XDSL, TX, Datacom, CORE, TV, NGN, IMS y otros Servicios asociados a averías. Manejo de tickets de problemas, incidentes y fallas en NOC (gestión de incidentes/fallas/problemas), incluyendo: Creación, diagnóstico, escalamiento y notificación. Ejecución de acciones de monitoreo y gestión: Monitorear plataformas con herramientas de gestión para detectar alarmas. Diagnosticar daños en la red y crear tickets técnicos. Detectar daños en los recursos de la red. Recibir reportes de daños y generar tickets de problema. Definir impacto, prioridad y servicios afectados. Monitoreo, supervisión, atención, ejecución y/o prueba de ventanas de mantenimiento (TTP) en redes fijas y móviles del cliente. Realizar diagnóstico remoto de recursos dañados. Requisitos Tecnólogo(a) en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico a servicios de telecomunicaciones (red fija o móvil). Conocimiento y manejo de sistemas de tickets y herramientas de monitoreo de red. Capacidad para identificar y diagnosticar fallas técnicas. Salario: $1.850.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte legal. En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. TalentoSinEtiquetasEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 1 año de experiencia

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