Descripción del trabajo Nuestro equipo busca a un profesional experimentado para gestionar la recuperación de cartera en Medellín. Este rol es fundamental para garantizar el cumplimiento efectivo de las políticas de cobranza y servicio al cliente, ajustándose a los indicadores de recuperación y productividad establecidos por nuestra organización. Si tienes habilidades sólidas en gestión de relaciones con clientes y un enfoque orientado a resultados, queremos conocerte. Ofrecemos un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus competencias, con el apoyo de herramientas tecnológicas avanzadas. Responsabilidades - Gestionar telefónicamente y digitalmente a los clientes asignados para garantizar la recuperación de cartera. - Asegurar la aplicación de las políticas de cobranza y atención al cliente. - Implementar protocolos definidos durante el proceso de cobranza. - Hacer un uso eficiente de las herramientas tecnológicas y aplicativos asignados. - Cumplir con los indicadores de productividad. Beneficios - Contrato con término fijo renovable cada 6 meses. - Remuneración competitiva + Comisiones + Bonificaciones