Job Description Función y Responsabilidades El propósito del cargo Asistente Técnico MEAL - CFM es apoyar técnicamente la implementación, mejoramiento y seguimiento del mecanismo de retroalimentación comunitaria en el área correspondiente, contribuyendo a la puesta en marcha de la política de participación comunitaria y rendición de cuentas en los programas y proyectos implementados por NRC. Asegurar la adherencia a las políticas, herramientas, manuales y directrices de NRC. Apoyar en la implementación del portafolio del proyecto según el plan de acción. Implementar procedimientos y actividades dentro de su función o competencia delegada. Organizar y ejecutar tareas según prioridades y estándares. Desarrollar y mantener conocimientos en su área de especialización para brindar soporte efectivo. Resolver problemas cotidianos siguiendo los procedimientos y estándares establecidos. Preparar y presentar reportes de estado a la gerencia. Asegurar el correcto archivo de documentos. Fomentar y compartir ideas para fortalecer su rol. Responsabilidades específicas Ser el punto focal para gestionar quejas y retroalimentación de participantes y/o partes externas en el área, apoyar en la implementación del mecanismo de retroalimentación comunitaria, capacitar al personal en principios de rendición de cuentas y protección de datos, proporcionar información clara a las comunidades, acompañar técnicamente a los equipos, garantizar el intercambio de información, contribuir en informes periódicos, participar en mejoras de procesos, promover estándares de PSEA y contribuir a la programación segura e inclusiva. Qualifications Competencias profesionales generales: Al menos 1 año de experiencia como Asistente Técnico en ayuda humanitaria. Conocimiento y experiencia en el campo técnico, preferiblemente con cualificación profesional relevante. Experiencia en contextos complejos y cambiantes. Dominio del español, hablado y escrito; conocimientos en otros idiomas son valorados. Habilidades, conocimientos y experiencia específicos: Estudiante de últimos semestres o profesional recién graduado en ciencias sociales, antropología, administración o similares. Al menos 1 año en sistemas de retroalimentación y gestión de quejas en proyectos sociales o humanitarios. Conocimiento en manejo y gestión de quejas, normas humanitarias, enfoque de género, protección, y herramientas informáticas. Habilidades interpersonales, organización, confidencialidad, análisis de información, y capacidad de capacitación. NATURALEZA JURÍDICA DEL CONTRATO Y FORMA DE PAGO Contrato laboral por Obra o Labor según legislación colombiana, con pago mensual entre 1.900.000 y 2.100.000 COP, dependiendo del grado. PROCESO DE SELECCIÓN Postularse en www.nrc.org.co antes del 10 de julio de 2025 a las 6:00 p.m. hora colombiana. Solo se considerarán postulaciones completas y en la fecha indicada. Para dudas, enviar correo a [email protected]. La organización garantiza igualdad de oportunidades y transparencia en el proceso, sin intermediarios ni costos. About Us The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organization helping displaced people. We are committed to diversity, equity, and inclusion, and promote safeguarding and zero tolerance to abuse. Join us in saving lives and rebuilding futures. #J-18808-Ljbffr