Resumen del puesto Vive la experiencia SONDA Aquí transformas tu carrera Responsabilidades - Soporte técnico para el proyecto con el fin de apoyar y solucionar requerimientos e incidentes escalados a segundo nivel orientado y estructurado bajo lineamientos que permitan ofrecer un servicio efectivo en términos de proactividad prevención y predictibilidad - Brindar soporte remoto a solicitudes e incidentes cumpliendo los ANS pactados - Apoyar la planeación y ejecución de cambios movimientos y adiciones de elementos de la operación - Documentar en la herramienta de casos del cliente Habilidades - Sólidos conocimientos en herramientas ITSM BMC automatización programación y seguimiento de herramientas según se requiera Beneficios - Horario Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de manera ocasional - Contrato Indefinido - Modalidad Presencial - Ciudad Bogotá Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora