MISIÓN O PROPÓSITO DEL CARGO: Atender y realizar las actividades de soporte en sitio de usuario final en todas las sedes y apoyar el soporte, mantenimiento y administración de la infraestructura de TI. FORMACIÓN: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería en Sistemas. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ALTOS: • Sistemas operativos. • Ofimática. • Impresoras. • PC's y Workstation. • Dispositivos móviles. • Consola de antivirus. • Office 365. • Cableado estructurado MEDIOS: • Virtualización. • Redes y telecomunicaciones. (Modelo de referencia OSI) • Directorio Activo. • Almacenamiento de alta disponibilidad. • Respaldo de la información crítica. • Ciberseguridad. HABILIDADES: • Compromiso. • Cumplimiento de normas. • Negociación y manejo de conflictos. • Orientación al logro. • Comunicación asertiva. • Trabajo en equipo. • Servicio al cliente. EXPERIENCIA: 2 años de experiencia convalidada en cargos similares