Buscamos a un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de servicio al cliente en Bogotá. Si tienes experiencia en cargos directivos y habilidades comerciales, no dudes en aplicar. Objetivo del Cargo Desarrollar relaciones estratégicas y comerciales con clientes actuales y potenciales de IPG Mediabrands para mantener el negocio y diversificarlo. Generar oportunidades de nuevos negocios y aprovechar los partners existentes para beneficio de la empresa. Requisitos Formación académica en Marketing, Mercadeo, Administración de Empresas o Ingeniería Comercial. Experiencia laboral mayor a 5 años en cargos directivos con manejo de grupos grandes de personas. Facilidad para identificar negocios en medios y experiencia comercial en medios mínimo de 3 años. Idioma inglés mínimo nivel B2. Responsabilidades y Funciones Liderar nuevos negocios y oportunidades para IPG Mediabrands, gestionando contratos, SOW y relaciones estratégicas con clientes. Coordinar y asegurar la ejecución del plan de trabajo con cronogramas, tareas y responsables, en conjunto con equipos internos y el cliente. Ser interlocutor clave entre el cliente y los equipos internos, garantizando comprensión del negocio, objetivos y alineación de estrategias. Activar y coordinar áreas transversales (estrategia, analítica, trade, producción, etc.) para entregar soluciones integrales y eficaces. Identificar oportunidades en el mercado y medios que generen valor para el cliente y nuevos ingresos para la agencia. Dar seguimiento a KPI y resultados, evaluando el impacto del trabajo en el negocio del cliente y documentando casos de éxito. Fomentar relaciones sólidas con clientes y medios, actuando como mentor estratégico y asesor de confianza para garantizar resultados reales. Participar en procesos de licitación y elaboración de Business Cases, aportando visión estratégica y comercial. Implementar buenas prácticas internas, promoviendo un clima laboral positivo, distribución eficiente del trabajo y alineación con Gestión Humana. Monitorear y evaluar trimestralmente el desempeño del servicio, generando informes y planes de acción con base en indicadores establecidos.