* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Importante empresa del sector salud, busca conectarse con el mejor talento para el cargo de auxiliar administrativo/a. Si cuentas con doce (12) meses de experiencia en cargos similares y deseas contribuir al bienestar de los usuarios a través de una atención eficiente, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente.Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a administrativo en salud o carreras afines.Misión del cargo:Resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes de la IPS, manteniendo la satisfacción de los usuarios en el centro de cualquier decisión y comportamiento.Funciones:- Validar la funcionalidad de los canales de comunicación y gestión de información como computadora, diadema, teléfono, impresoras, correo electrónico, acceso a Internet y software.- Modificar la agenda de los especialistas según solicitud, incluyendo cancelaciones y reasignaciones.- Confirmar citas programadas a través del módulo del software Medisoft.- Atender llamadas según protocolo de Call Center y brindar información oportuna a los clientes.- Actualizar diariamente las bases de datos en Medisoft con las citas asignadas, modificadas o canceladas.- Demás funciones del cargo.Conocimiento:- Manejo de paquetería Office.- Internet.- Manejo de plataformas digitales.Competencias laborales:Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva, servicio al cliente y tolerancia a la frustración.Salario: $1.523.145 + prestaciones legales vigentes.Tipo de contrato: obra laboral.Horario: tiempo completo, de lunes a sábado con turnos rotativos 7:00 am a 7:00 pm. Sin afectar las horas semanales legales.Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -1 año * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1523145 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.