**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa del sector têxtil requiere para su equipo de trabajo una persona para el cargo de asesor/a telefónico/a bilingüe.Con mínimo o 6 meses certificables en un cargo similar, para ofrecer una atención al cliente de manera oportuna, brindar soporte frente a las novedades de los pedidos y resolver necesidades de nuestros clientes internos y externos. **Nível académico**: técnicos, tecnológicos o profesionales en áreas de mercadeo, servicio al cliente o a fines. **Responsabilidades del cargo**: Ofrecer atención al cliente y soporte telefónico frente a novedades y servicios. Ofrecer productos y/o servicios en campaña, si aplica. Brindar toda la información que el cliente necesite, procurando su satisfacción y un alto nível de servicio. **Competencias laborales**: Orientación al servicio, comunicación asertiva, resolución de problemas, orientación al logro e inteligencia emocional. **Conocimientos técnicos o específicos requeridos**: Buen manejo de paquete office y un alto dominio del Idioma Inglés en todas las habilidades: conversación, escucha, lectura y escritura. **Salario**: $ 3.044.377,00 **Beneficios**: opción de trabajo en casa, estabilidad laboral, salario fijo (no por hora de conexión) y capacitaciones. **Horario**: lunes a viernes: 3:00 a.m. a 7:00 p.m. sábados: hasta 1:00 p.m. o 2:00 p.m. ,es importante aclarar que esta es la información de horarios extremos (se refiere a inicio y fin), ya que tenemos varios horarios de acuerdo a como se manejan las mallas de turnos y que todos den al cumplimiento de 48 horas semanales). **Contrato**: a término fijo. **Ciudad de trabajo**: Medellín, disponibilidad de tiempo completo de lunes a sábado. **Requisitos**: Buen manejo de paquete office alto dominio del Idioma Inglés **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 3044377