**Perfil: Profesional en Ingeniería Industrial o Tecnología Industrial** **Formación**: Conocimiento en sistemas de gestión, manejo en paquete Office (Word, Excel, PowerPoint). **Habilidad**: Numéricas, capacidad de análisis. **Perfil Personal**: Responsabilidad, honestidad, recursividad, proactividad, actitud de servicio, disponibilidad de tiempo y excelentes relaciones interpersonales. **FUNCIONES DEL CARGO**: - Tabular y analizar los indicadores de servicio y los relacionados con los objetivos de calidad, de forma quincenal, para la toma de medidas correctivas oportunas que permitan su mejora. - Apoyar en el seguimiento al cumplimiento de los procedimientos y controles definidos dentro de los procesos para encausar los mismos. - Cotizar y gestionar la compra de insumos gestionados desde calidad. - Apoyar en el seguimiento al cumplimiento de los planes de acción definidos para las no conformidades, quejas reportadas y acciones definidas para la mejora de los procesos. - Programar las capacitaciones relacionadas con la calidad del servicio definidas en plan de capacitación anual. - Aplicar, tabular y generar informe de las encuestas de retroalimentación a las partes interesadas requeridas (proveedores de mantenimiento, proveedores de servicio, contratistas, proveedor de sistemas ) dentro del sistema de gestión de calidad. - Apoyar en el seguimiento a las acciones de mejora definidas para mejora de la satisfacción de las partes interesadas. - Auditar y realizar medición a los puestos de trabajo requeridos, proponiendo alternativas de mejora para garantizar el desarrollo correcto de las actividades y optimización de tiempo. - Apoyar en el levantamiento de documentación requerida dentro del sistema de gestión de calidad. - Apoyar en la ejecución de las actividades asistenciales requeridas para la implementación del sistema de gestión en seguridad vial. Tipo de puesto: Prácticas Duración del contrato: 4 meses Salario: $500.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - Pasantía empresarial por 4 meses Educación: - Licenciatura terminada (Deseable) Disponibilidad de turnos: - Turno diurno (Obligatorio)