- Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página webwww.comfama.comopción Trabaja con nosotros - Funciones del cargo : Empresa del sector de servicios requiere para su equipo de trabajo un / a agente de soporte al cliente para software ERP con 6 meses de experiencia en el cargo. Nivel de estudios requerido : Técnico / a en contabilidad Funciones específicas : -Atención a clientes y nuevos clientes dándoles asesoría, resolviendo dudas, preguntas y ofreciendo servicios, a través de los canales de comunicación. -Brindar soporte funcional a los usuarios del software, a través de canales definidos -Asesorar a los clientes en temas contables relacionados con el uso del software, resolviendo inquietudes conforme a la normativa vigente, para asegurar una adecuada gestión contable. -Guiar el proceso de implementación del software en nuevas empresas usuarias, mediante sesiones de capacitación, con el fin de facilitar su adopción y uso eficiente. -Canalizar y documentar las necesidades o problemas reportados por los usuarios, para su análisis y mejora continua por parte del equipo de desarrollo. -Fomentar relaciones de confianza con los clientes, mediante una atención empática y proactiva, con el objetivo de aumentar la satisfacción y retención. Competencias laborales y / o personales : Excelentes habilidades sociales, disposición. Conocimientos o requisitos específicos : Manejo de herramientas ofimáticas y conocimientos contables Salario : $1’423.500 más prestaciones legales vigentes + auxilio de transporte. Horario : de lunes a viernes de 8 : 00 am a 12 : 00 m y 2 : 00 pm a 5 : 40 pm Tipo de contrato : a término fijo a 3 meses. Lugar de trabajo : El Carmen de Viboral. - Requisitos : -Experiencia en servicio al cliente -Técnico / a en contabilidad - Condiciones oferta : - Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Crear una alerta de empleo para esta búsqueda Servicio Al Cliente • El carmen de viboral, Antioquia, Colombia #J-18808-Ljbffr