Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un Gestor de Activos que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: - Trabajo de Back Office relacionado con el Hardware del cliente - Administración y control de los equipos de hardware, periféricos, accesorios. - Garantizar los niveles mínimos de inventario requerido (el proceso de compra y el control de inventario, incluido el acceso a la bodega de almacenamiento, deben ser gestionados directamente por el cliente). - Responsable de los activos incluidos en la gestión del ciclo de vida de los equipos y estándares del cliente - Realizar inventarios físicos periódicos a petición del cliente - Uso de la metodología IMACD: (Instalación, Traslado, Adición, Cambio y Eliminación para todo el hardware desde el principio hasta el final del ciclo de vida) - Registrar todos los datos de activos del cliente, incluidos teléfonos y dispositivos especiales, en una base de datos (la herramienta estándar de gestión de activos del cliente en DSMT - Proporcionar informes para el presupuesto (proyección reemplazo de hardware) y el seguimiento de la asignación. - Recepción, distribución, movimiento, transferencia, mantenimiento de hardware (garantía), sustitución y descarte de activos. - Seguimiento y monitoreo de HW en reparación. Soporte de voz y datos: Este servicio proporciona la gestión de los recursos telefónicos del cliente (voz y datos). Las principales actividades de este equipo deben ser: - Gestión de teléfonos móviles, líneas de voz y datos según el concepto de IMACD. - Dar soporte a incidentes y requerimientos relacionados con las líneas de voz y datos, incluido el trabajo con operadores y empresas de telecomunicaciones. - Gestión administrativa: La gestión administrativa hace referencia a: - Organizar y coordinar reuniones con Stakeholder - Seguimiento a solicitudes realizadas a Stakeholder Elaboración de informes a Sonda: - Elaboración de informes requeridos a SONDA Y mucho mejor si destacas por: Ingeniero, tecnólogo, con conocimientos en ITIL o certificado, carreras ingeniería sistemas, telecomunicaciones a fines, ingles básico (lectura y escritura) experiencia mínima 2 años en gestión de activos Ideal si destacas por : Mínimo cinco (05) años de experiencia en gestión de proveedores y activos tecnológicos Horario: De lunes a viernes de 7 am a 5 pm con disponibilidad Contrato: Indefinido Modalidad: Presencial Ciudad: Bogotá #LI-MM5 #LI-ONSITE