Resumen del puesto ¿Eres apasionado/a por el análisis y la operación de Contact Center? Esta oportunidad es para ti. Importante empresa multinacional se encuentra en búsqueda de un analista PCP/ planificador de operaciones, quien será el encargado de planificar, organizar y controlar los recursos operativos de nuestra campaña. Calificaciones Estudiantes a partir de sexto semestre en carreras administrativas o financieras. Experiencia mínima de 1 año en Reporting, Workforce, Operaciones de Contact Center y Ser bilingüe B2+ Responsabilidades Entregar información y análisis clave a la unidad de negocios para el dimensionamiento de servicios. Seguimiento al cumplimiento de indicadores operativos. Control de la programación de turnos y dimensionamiento de campañas. Generación de alertas por desviaciones en volúmenes de transacciones. Análisis de desviaciones en indicadores financieros y operativos. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora