**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campaña **Funciones del cargo**: Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas Inbound, Outbound y/o Blending que operan en la compañía garantizando alta calidad Generar informes estadísticos referentes al comportamiento de la operación administrar archivos históricos de estadísticas con el objetivo de realizar reportes comparativos y conocer el desempeño de las diferentes operaciones a través del tiempo. Revisar continuamente el correcto funcionamiento los procesos involucrados dentro de su gestión **Requisitos**: Tecnólogo o estudiante de 4to semestre en adelante Minimo 6 meses en reportes de cualquier naruraleza Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1917000 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados