Resumen del puesto Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario, Ikea. En Banco Falabella nos encontramos en búsqueda de Lider de campañas comerciales Call center Responsabilidades - Supervisar y monitorear el cumplimiento de ventas diarias de los asesores comerciales de TMK. - Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) y tomar acciones correctivas inmediatas. - Detectar brechas en habilidades blandas y técnicas de los ejecutivos. - Diseñar e implementar planes de mejora individual y grupal. - Garantizar que los agentes dominen plenamente las características, beneficios y condiciones de los distintos productos de seguros ofrecidos. - Coordinar sesiones: diaras, semanales y mensuales de actualización sobre productos, objeciones y argumentarios. - Realizar sesiones de coaching en tiempo real y retroalimentación post-llamada. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora