**Responsabilidades**: - Recepcionar las diferentes solicitudes de servicio que presentan los usuarios mediante línea telefónica destinada para este fin. - Coordinar con los Proveedores y el usuario la prestación del servicio, siendo un mediador entre los dos garantizando la oportunidad en el mismo. - Realizar seguimiento a la Gestión del Servicio y escalar el o los casos cuando se requiera, con el fin de garantizar la efectividad en la prestación del servicio solicitado. - Seguir los protocolos y procedimientos establecidos para brindar un servicio de calidad. **Requisitos** - Experiência en empresas de asistencias, pólizas o aseguradoras y en servicio al cliente. (mínimo 1 año) - Bachiller/ Tecnico. - Debe ser dinámico, proactivo, trabajar en equipo y orientado al servicio al cliente **Condiciones**: - Contrato indefinido - Turnos rotativos de domingo a domingo con un dia compensatorio Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.207.510 al mes Disponibilidad de turnos: - Turno nocturno (Deseable)