Descripción Reportando al CRO, la posición de KAM deberá: Garantizar que cada cliente sea correctamente introducido y activado en el uso del producto. Cultivar y mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes clave, siendo el principal enlace y asegurando que se cumplan sus necesidades y expectativas. Identificar oportunidades de expansión dentro de las cuentas clave y colaborar con los equipos de ventas y desarrollo de productos para diseñar estrategias que maximicen el valor tanto para el cliente como para la empresa. Trabajar de cerca con el equipo de éxito del cliente para garantizar que los clientes estén aprovechando nuestras soluciones de manera eficaz, solucionando cualquier problema que pueda surgir y manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente. Alcanzar y superar objetivos de ventas identificando oportunidades de venta adicional, venta cruzada y renovación dentro de las cuentas clave existentes. Actuar como la voz del cliente dentro de la empresa, proporcionando comentarios a los equipos de desarrollo y producto para contribuir a la mejora de futuras ofertas y mejoras. Perfil buscado (h/m) Buscamos profesional en mercadeo o carrera afín con experiencia en: Experiencia en gestión de cuentas clave en startups tecnológicas o empresas de rápido crecimiento. Habilidades sólidas de negociación y presentación, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Proficiente en software CRM (Hubspot) y suites de Microsoft Office / Google Suite. Comprensión de la industria tecnológica, incluyendo tendencias, desafíos y oportunidades. Pro-activo, autónomo y capaz de trabajar de manera independiente. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con una actitud centrada en el cliente. Disposición para viajar según sea necesario para reunirse con clientes y asistir a eventos de la industria. Qué Ofrecemos Ofrecemos pertenecer a una empresa que se preocupa por el crecimiento y bienestar de sus trabajadores, trabajo híbrido 3X2 (3 días en oficina y dos en casa)