Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. Título en Tecnología de Sistemas culminado o haber terminado como mínimo el séptimo (7º) semestre de Ingeniería de Sistemas. Certificación en “ITIL Foundation” V4. Experiencia mínima de dos (2) años en atención a usuarios. Tener conocimientos en los sistemas operativos iOS en las versiones vigentes durante el contrato. Acreditar como mínimo dos (2) de las siguientes certificaciones: Itil V4, MD102 y MS700. Turno 7*24 Debe firmar otrosí y carta de permanencia por certificaciones especificas.