¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Asesores Bilingües Francés | Servicio al Cliente UnifyCX es una empresa global de contact center con sede en Barranquilla, que combina tecnología e inteligencia artificial con un enfoque humano. Ofrece estabilidad laboral, crecimiento profesional y un ambiente inclusivo. ¡Una excelente oportunidad para quienes buscan desarrollar su carrera en atención al cliente! ¿Tienes un nivel conversacional en francés y experiencia atendiendo clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos en búsqueda de personas talentosas y apasionadas por el servicio al cliente para unirse a una compañía del sector financiero y tecnológico. Ubicación: Barranquilla– Centro Histórico Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Directo con la empresa, a término indefinido desde el primer día Requisitos de idioma - Francés conversacional (mínimo nivel B2) - Se valorará conocimiento de inglés (no excluyente) Perfil que buscamos - Bachiller académico - Mínimo 6 meses de experiencia formal en atención al cliente Habilidades clave - Comunicación clara y profesional - Enfoque en el cliente - Capacidad de negociación y toma de decisiones - Buena redacción Ofrecemos - Salario básico: $3.500.000 COP - Bono de rendimiento del 10% (hasta $350.000 adicionales por cumplimiento de KPIs) - Beneficios corporativos - Contrato indefinido - Jornada de 42 horas semanales - Turnos diurnos rotativos - 2 días de descanso por semana (no garantizados que sean seguidos, ni fines de semana) Funciones del cargo - Atención de llamadas entrantes y salientes a clientes en francés y español - Soporte en temas como: 1. Pagos no reflejados 2. Solicitud de tarjetas de crédito 3. Compra de gift cards 4. Servicios financieros y seguros 5. Programas de referidos y beneficios corporativos 6. Información y acompañamiento en procesos de compra Entrenamiento inicial - Duración: 3 semanas - Modalidad: presencial - Contrato activo desde el inicio del entrenamiento ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo dinámico con proyección y estabilidad laboral!