Resumen del puesto Contribuir a la disminución de las PQR y a la generación de valor agregado a los usuarios, mediante la administración y aseguramiento de los procesos operativos durante cada punto de contacto. Calificaciones - Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o del sector salud. - Mínima de 6 meses en cargos de atención al cliente o usuarios. Responsabilidades - Atender y orientar a los usuarios durante cada punto de contacto. - Gestionar y resolver PQR de manera eficaz, garantizando seguimiento oportuno. - Asegurar el correcto funcionamiento de procesos operativos (recepción, documentación, derivación). - Brindar información clara y amigable sobre trámites, servicios y tiempos estimados a los usuarios. Beneficios - Medio día de cumpleaños - Tiempo para ti - Enamórate SOS que incluye otros beneficios adicionales. Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora