**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Digitar y registrar la información de las motocicletas en las plataformas necesarias (aplicativo de inspección, RUNT, SICOV, recaudador) - Realizar transacciones con los medios de pago para el servicio - Realizar factura de venta (Software de facturación SIIGO). - Realizar cuadres de caja **Habilidades** Análisis de la información - Compromiso - Comunicación ase Planeación - Agilidad - Manejo de equipos de cómputo - Atención al detalle - Capacidad de poner en práctica los procedimientos administrativos y técnicos aplicables a las actividades realizadas. **Competencias **manejo de equipos de cómputo. Herramientas ofimáticas (Word-Excel) Facturación y digitación de información Servicio y atención al cliente. Operatividad en transacciones y medios de pago × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 5 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000 **Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Completa **Horario** 7 a 4 pm y de 9 am a 6 pm **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Valle del Cauca **Municipio** Cali **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** Sí **Manejo de equipos** computador y facturacion **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente **Educación requerida (estudios formales)**: **Programa** **Nível Academico** **Graduado** **Minimo Grado Cursado** **Institución** - TECNICO EN INFORMACION Y SERVICIO AL CLIENTE- Técnica Profesional- Sí