Ingeniero soporte NOC - Telecomunicaciones "> Brindar soporte técnico a clientes operadores, contratistas y equipo NOC para equipos OLT y enrutadores de agregación con habilidades de diseño, instalación, implementación, homologación, operación y mantenimiento de tecnologías GPON redes de acceso FTTx. "> Descripción del Cargo "> - Realizar optimización de las redes de acceso y datos en plataformas GPON. - Configurar y monitorear los equipos y componentes que conforman la red GPON. - Atender fallas de red GPON Nivel 2 o alto nivel. - Verificar la operatividad de la red GPON y analizar alarmas, eventos o incidencias que afecten la prestación del servicio de capacidad de la red neutral. - Brindar apoyo para configurar en el sistema de monitoreo los parámetros y elementos que permitan la gestión de alarmas y acciones configurables para un Nivel 1 y FLM. - Gestionar administrativa de los equipos para solicitar arreglos por upgrades y updates provistos por el proveedor. - Ejecutar operaciones relacionadas a los equipos de UFINET, solicitadas por el NOC, Mesa de ayuda de aprovisionamiento y el cliente. - Dar la información correspondiente de los estados de servicios de cada una de las redes a cargo. - Ejecutar los planes de trabajo especiales de tareas preventivas y correctivas. - Detectar y mitigar amenazas que afecten la red GPON. - Disponibilidad turnos rotativos 7x24. "> Competencias "> - Educación: Ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o afines. - Formación técnica deseable: Sistemas operativos Linux, comandos básicos CLI, editores de texto vi. - Conocimientos avanzados en redes GPON, manejo de plataformas Phoenix, Sytex, Remedy, otras plataformas CRM. - Ingles Técnico deseable 60%. "> Experiencia "> - Mínimo 2 años de experiencia en telecomunicaciones, mesa de ayuda, NOC, ingeniero de soporte GPON, ingeniero de redes de acceso. - Experiencia con equipos activos de redes FTTH, de diferentes proveedores como ZTE y Huawei. "> Farma-de-Colombia *[ ]: