En la Universidad Cooperativa de Colombia estamos comprometidos con la equidad de género, el respeto por la diversidad y la interculturalidad, por ello le decimos NO a cualquier forma de discriminación y violencia. Le apostamos al cierre de brechas de género y a la eliminación de los techos de cristal, brindando igualdad de oportunidades a hombres, mujeres y a la comunidad LGTBIQ+, por ello invitamos a hombres, mujeres y población diversa a ser parte de este propósito. Objetivo: Administrar, verificar el funcionamiento efectivo de las telecomunicaciones en la sede, la conectividad permanente de redes de voz y datos Formación: Profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica o ingeniería de Telecomunicaciones. Experiencia: Mínimo 2 años en el ejercicio de la profesión, conocimientos en de procesos ITIL para la gestión de servicios TI, conocimiento de indicadores de gestión (métricas y KPI's), modelado y automatización de procesos BPM. Experiencia certificada en el aseguramiento de cumplimiento de indicadores de gestion, control y aseguramiento de calidad, interacción efectiva con personal técnico interno, proveedores y usuarios, generación y análisis de reportes de servicio, presentación con clientes internos, documentación y ejecución de talleres de capacitación a usuarios. Alto conocimiento técnico en plataformas ofimáticas, computadores. servidores, virtualización, almacenamiento, esquemas de contingencia, normas y estándares de centros de datos. Certificados en: ITIL 4 Foundation, excel intermedio, Power BI y otras relacionadas con analítica de datos Responsabilidades: 1. Desarrollar y mantener aplicativos basados en solicitudes de las áreas que cumplan las políticas de la universidad. 2. Proponer estrategias que permitan optimizar la utilización de las diversas herramientas tecnológicas tanto académicas como administrativas. 3. Coordinar y/ o brindar atención eficiente de soporte al usuario en software local y gestión de escalamiento a casa