"> Asistente de Atención al Cliente Bilingue "> Estamos en busca de un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Atención al Cliente bilingüe en nuestro centro de contacto en Medellín. La persona seleccionada deberá atender a los pacientes en inglés y español, con un nivel de inglés B2 mínimo, y brindarles asistencia integral para resolver sus inquietudes relacionadas con la atención médica y otros servicios ofrecidos por nuestra empresa. Responsabilidades Principales "> - Tomar y hacer llamadas en inglés y español para atender a los departamentos correspondientes. - Atender a usuarios, hospitales, aseguradoras y trabajadores sociales. - Revisar a detalle el proceso de agendamiento de citas u ordenes de medicamentos. - Coordinar y programar consultas y servicios para pacientes o usuarios potenciales con un miembro de nuestro equipo. Requisitos Específicos "> - Experiencia previa como Representante de Atención al Cliente o en Ventas, preferiblemente con experiencia en Centros de Llamadas o en Programación de Citas. - Adaptabilidad para adaptarse a cambios en el entorno de trabajo y gestionar demandas competidoras. - Perseverancia para superar obstáculos y medir el rendimiento contra un estándar de excelencia. - Nivel de inglés B2 como mínimo.