Haz parte de este gran equipo!! Trabajamos con la máxima inspiración y creemos en el talento de nuestra gente. Estamos en búsqueda de nuestro Director de experiencia al cliente. Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes, optimizando la experiencia en todos los puntos de contacto, desde la preventa hasta la posventa. Esto incluye la gestión eficiente de consultas, quejas y reclamos, y la identificación de oportunidades de mejora que contribuyan al crecimiento y la reputación de la compañía. Contrato a término indefinido Jornada Hibrida lunes a viernes Cotamos con ruta de proximidad (transporte) Salario competitivo Plan de beneficios extralegales Requisitos: Especialista con formación profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, carreras afines. Experiencia mínima de 7 años liderando equipos en servicio al cliente o posventa con un impacto transversal, colaborando activamente y optimizando procesos en las diferentes áreas clave como logística, comercial y proyectos.