Quieres unirte a la compañía más grande del sector Retail que día a día trabaja para nutrir de oportunidades a Colombia? ¡Esta oportunidad te puede interesar! En Grupo Éxito buscamos un Subgerente de Tienda cuyo propósito en el cargo será liderar y gestionar la operación integral del almacén, garantizando el cumplimiento de los estándares de orden, limpieza, seguridad y exhibición de productos, así como la correcta administración de recursos humanos, financieros y de inventarios. Asegurando la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad, la implementación de estrategias de fidelización, y la atención a consultas y reclamos. Tus Principales retos serán: - Supervisar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y acuerdos con proveedores, fomentando un ambiente laboral positivo y eficiente para alcanzar los objetivos operativos, comerciales y financieros de la organización. - Coordinar y apoyar de procesos de la tienda para garantizar un lugar surtido, en orden y apto para atender a todos los clientes que nos visitan, atender a los clientes en los puntos de venta. - Brindar asesoría, recibir quejas, reclamos y sugerencias de clientes y realizar el trámite y seguimiento respectivo, y definir planes de mejoramiento enfocados en el servicio al cliente. - Verificación y ejecución de procesos y estrategias que garanticen un buen cierre de caja y tesorería del almacén, actividades de gestión que evalúen el desempeño de los colaboradores en el almacen y procesos de capacitaciones, inducciones y herramientas que permitan una buena ejecución de las labores de los diferentes equipos de trabajo de la tienda Educación Formal Universidad / Carrera Tecnológica. Experiencia laboral 1 año Contrato: Termino indefinido Salario: $2,585,700