Analista Senior Investigación Clientes y Mercados - Cali El Banco W es un establecimiento de crédito que tiene la sede principal de sus negocios en Cali – Colombia, cuyo principal accionista es la Fundación WWB Colombia. El interés principal de su accionista mayoritario es facilitar el acceso al crédito a ... Ver más Descripción general En el Banco W estamos buscando nuestro próximo ANALISTA SENIOR INVESTIGACIÓN CLIENTES Y MERCADOS en la Ciudad de Cali. Tu desafío será: Liderar y realizar el análisis profundo del comportamiento, necesidades y percepciones de los clientes, con base a los lineamientos de la Gerencia para transformar datos que aporten a las estrategias comerciales, de producto, servicio y comunicación del Banco. Requisitos Ser profesional en ingeniería industrial, mercadeo, economía o afines. Experiencia laboral de 3 años preferiblemente en empresas del sector financiero en actividades orientadas a la inteligencia de negocios, investigación de mercados, analítica y minería de datos aplicadas al mercadeo. Conocimientos técnicos requeridos Análisis de datos cuantitativos y cualitativos de clientes. Diseño y ejecución de estudios de mercado y voz del cliente. Modelado y analítica predictiva aplicada a la experiencia del cliente. Customer Journey Mapping y medición de experiencia. Storytelling y comunicación de insights. Con manejo de los programas: Excel + SQL, Power BI o Tableau, Python y plataformas de encuestas. Ofrecemos Contrato indefinido. Salario: $5,444,400 + Beneficios extralegales. Modalidad de trabajo híbrida de lunes a viernes. #J-18808-Ljbffr